金寨縣開展郵政快遞從業(yè)人員安全生產(chǎn)和技能提升培訓(xùn)助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

為全面貫徹落實(shí)行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)要求，切實(shí)提升郵政快遞從業(yè)人員安全意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，金寨郵政管理局通過分片區(qū)輪訓(xùn)方式開展郵政快遞行業(yè)安全生產(chǎn)和技能提升培訓(xùn)。3月28日，首輪培訓(xùn)在燕子河鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府正式開班，燕子河、天堂寨、長(zhǎng)嶺3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政快遞行業(yè)從業(yè)人員參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)聚焦行業(yè)發(fā)展新形勢(shì)新要求，精心設(shè)置兩大課程模塊：一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。系統(tǒng)解讀《禁止寄遞物品管理規(guī)定》及實(shí)名收寄、收寄驗(yàn)視、過機(jī)安檢“三項(xiàng)制度”等核心法律法規(guī)；結(jié)合年初隔壁縣區(qū)和梅山老城區(qū)中通兔喜寄遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范服務(wù)等典型案例進(jìn)行深入剖析，要求深刻汲取案例教訓(xùn)，強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)意識(shí)。二是提升服務(wù)能力。詳細(xì)介紹末端網(wǎng)點(diǎn)自助收寄設(shè)備——出庫儀、寄件寶的使用方法和郵件資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格按照資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕末端服務(wù)“二次收費(fèi)”等違規(guī)行為；同時(shí)還重點(diǎn)培訓(xùn)了快遞驛站各級(jí)管理人員和員工在操作過程中需要遵守的安全規(guī)范及必備的消防安全應(yīng)急處置等知識(shí)，全面提升從業(yè)人員職業(yè)技能。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，金寨郵政管理局對(duì)參訓(xùn)學(xué)員提出具體要求：一要立足行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求，以學(xué)促知強(qiáng)本領(lǐng)，深入掌握現(xiàn)代郵政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；二要堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合提質(zhì)效，將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為提升末端網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際行動(dòng)；三要強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)安全管理制度，筑牢寄遞渠道安全防線。

此次培訓(xùn)覆蓋郵政公司經(jīng)辦人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵遞員、村級(jí)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人及民營(yíng)快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等多層級(jí)從業(yè)人員。參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)進(jìn)一步明晰了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了安全責(zé)任意識(shí)，為提升末端網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力提供了有力支撐。