天堂寨鎮(zhèn)：責任落地 安全旅游

為規(guī)范節(jié)假日旅游市場秩序，保障人民群眾旅游安全，天堂寨鎮(zhèn)及時部署，嚴格落實國慶假日安全生產(chǎn)監(jiān)管責任，全面開展了文化旅游市場大檢查工作，有力地推動了安全生產(chǎn)重點工作的落實，有效地促進了該鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟事業(yè)的發(fā)展，做到了讓責任落地，護旅游安全。

領(lǐng)導(dǎo)重視，落實責任。根據(jù)節(jié)假日工作特點以及安全生產(chǎn)、疫情防控等工作要求，該鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開會議，現(xiàn)場進行安排部署，詳細研究制定了《天堂寨鎮(zhèn)2022年“十一”黃金周旅游安全工作方案》，做到了定崗到人，責任明確，協(xié)調(diào)有序，督查到位。方案實施過程中，專人專責，層層把關(guān)，壓實了安全生產(chǎn)責任，守住了安全生產(chǎn)紅線，確保了該鎮(zhèn)2022年國慶假期安全，切實保障了群眾生命財產(chǎn)安全。

全面檢查，及時整改。聚焦文化市場和旅游市場，圍繞安全生產(chǎn)、市場秩序和疫情防控等重點領(lǐng)域，該鎮(zhèn)旅游管理服務(wù)中心聯(lián)合公安派出所、市場監(jiān)督管理所、行政執(zhí)法大隊對鎮(zhèn)內(nèi)文化和旅游行政部門、旅行社、A級旅游景區(qū)、星級飯店、旅游民宿等開展了國慶假日安全生產(chǎn)和消防隱患排查檢查，按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、嚴格執(zhí)法”的辦法，重點檢查了天堂寨景區(qū)旅游大型設(shè)備安全、旅游經(jīng)營場所生產(chǎn)安全和疫情防控等方面工作，發(fā)現(xiàn)了景區(qū)部分觀景臺、護欄警示標志不足，部分旅游經(jīng)營場所值班監(jiān)管人員偏少、應(yīng)急處理能力薄弱等問題，針對督查檢查中發(fā)現(xiàn)的問題不回避，堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，嚴肅查處一起，現(xiàn)場提出意見并建立問題清單，責令相關(guān)單位立刻整改落實，并在后續(xù)統(tǒng)籌各方力量、持續(xù)聯(lián)合監(jiān)管，確保督查檢查取得實效。

多措并舉，取得實效。嚴格落實假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，確保暢通投訴渠道，及時化解矛盾，做到有問必答，有難必幫，在第一時間處理投訴，在第一時間解決問題。督促經(jīng)營單位做優(yōu)服務(wù)，努力營造良好的假日文化旅游環(huán)境，深入一線，全面監(jiān)管，在第一現(xiàn)場監(jiān)管指揮，在第一現(xiàn)場保證安全。充分利用鎮(zhèn)先鋒網(wǎng)等平臺，以提高群眾滿意度為核心，以確保假日旅游市場安全有序為目標，加大文明、誠信環(huán)境氛圍的營造，提升公民文明出行、理性消費意識。